রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nx444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
nx444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং আইনগত প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার ফোনে আসা OTP দিয়ে প্রবেশ করা সম্ভব — অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া লগ-ইন করতে পারবে না।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও লগ-ইন ডেটা সংযোগের মধ্যে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
OTP যাচাই লগ-ইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয়। ফোন নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ডেস্কটপে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার দাবি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয় — সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করুন। ইমেইলে পাঠালে আমরা কাজের দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল privacy@nx444-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত অনুরোধ উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন — নাম, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানার আছে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনগত প্রয়োজনে অনুমোদিত অংশীদারকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

পারেন। লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নাম, ফোন ও ইমেইল আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনি অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সাইট ঠিকমতো কাজ করার জন্য এবং আপনার লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি দরকার। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার সীমিত এবং আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।